[유의사항]

• 공정성 확보, 중복 지원 방지와 사후 모니터링의 원활한 진행을 위하여. 개인이 아닌 학교를 통해 신청을 받고 있습니다.
• 주 단위로 신청 서류를 스크리닝하여 대상자를 선정하며, 모든 결과는 학교를 통해 발표합니다.
• 학교 단위 접수 희망 시, 첨부서류를 다운받아 메일로 송부하여 주시기 바랍니다.
• 개인 단위의 접수 문의는 학교로 전달해 주시면 더욱 빠르게 답변을 받아 보실 수 있습니다.
• T&C재단과 굿네이버스는 학교를 통해 취득한 정보를 이번 지원사업 외에 다른 용도로 사용하지 않습니다.

  [지원 관련 Q&A]

     신청 및 물품 인도 시기

     Q. 신청 방법이 궁금합니다. 개별 신청은 불가능한가요?

• 개인 신청은 불가하며, 학교 단위로만 신청 가능합니다. 소속된 학교를 통해 신청바랍니다.
• 개별 접수를 진행할 시, 서류 검토와 배송에 많은 시간이 소요됩니다. 신속한 지원을 위해 학교 단위로 접수를 받고 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
  
  

    Q. 신청 자격이 무엇인가요?

• 저소득 취약 계층을 우선 지원합니다. 각 학교에서는 대상 학생 선정 시 아래 기준을 참고하여 진행 부탁드립니다.
• (1) 소득하위 70%이하 가구 (2) 저소득 취약계층 해당자 (3) 다자녀가구
• 핸드폰을 보유하고 있어도 위 조건에 부합한다면 신청 가능합니다.
  
  

    Q. 선정 및 물품 수령은 언제 이뤄지나요?

• 주 단위로 선정/배송이 진행됩니다. 매주 금요일까지 접수된 신청을 취합하여 대상자 선정, 그 다음 주에 순차적으로 배송합니다.
• 배송은 (개별 학생이 아닌) 각 학교로 일괄 배송됩니다. 학교 측 담당자분들께서 지원 학생들에게 전달해 주시기 바랍니다.   
• 1차 지원 물량은 4월10일(금)까지 들어온 신청을 취합, 선정 작업을 진행하여 4월 셋째 주에 순차적으로 발송됩니다.
• 선정된 학교에는 개별적으로 연락드릴 예정입니다. 
• 기준에 부합한 학생들을 대상으로 물량 소진 시까지 선착순으로 지원할 계획입니다.

    스마트기기 (태블릿) 관련 문의

    Q. 태블릿 기종이 무엇인가요?

• 삼성 갤럭시탭A 8.0 (2019) LTE 32G(새 제품)입니다
  
  

    Q. 태블릿 소유자는 누구인가요?

• 태블릿은 신청 학생에게 무상 지원되는 기부 물품으로, 선정된 학생 소유입니다.
  
  

    Q. 태블릿에 고장이 발생할 경우, 어떻게 하나요?

• 지원된 태블릿은 삼성에서 출시한 정품으로 가까운 삼성전자서비스센터 또는 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 직접 문의해 주시기 바랍니다.

    스마트기기(포켓와이파이)

    Q. 포켓 와이파이가 무엇인가요?

• 포켓 와이파이는 휴대용 와이파이 공유기입니다. 
• 포켓 와이파이의 신호에 스마트기기(핸드폰, PC ,태블릿 등)를 연결해 인터넷을 사용할 수 있습니다.
• 휴대용 공유기이기 때문에, 일반 가정에서 사용되는 와이파이 공유기보다는 상대적으로 신호 세기와 반경이 약합니다, 이 점 양해 부탁드립니다.
  
  

    Q. 포켓 와이파이 기종은 무엇인가요?

• 이번에 지원하는 포켓 와이파이는 SK텔레콤에서 출시한 ‘T포켓파이Z’, ‘T포켓파이1’ 2종(새 제품, SKT 전용)입니다.
• 배포 전 작업(단말기에 유심칩 삽입 + LTE 연결 이상 여부 파악) 후에 배포할 예정이므로 박스 포장이 뜯겨 있는 점, 참고 부탁드립니다.
  
  

     Q. 포켓 와이파이는 누구 소유인가요?

• 포켓 와이파이는 신청 학교에 무상 지원되는 기부 물품으로, 학교 소유입니다. 
• 학교로 배송된 포켓 와이파이는 선정된 학생들이 8월 말까지 사용할 수 있도록 안내해주시기 바랍니다. 
• 8월말 지원 종료 후,  포켓와이파이 단말기는 학교에서 자유롭게 활용하시면 됩니다(재개통 가능).
  
  

    Q. 포켓 와이파이 개통은 어떻게 이뤄지나요?

• 포켓 와이파이를 사용하기 위해서는 일반적인 휴대폰 개통과 똑같은 절차가 필요합니다.
• 금번에 지원되는 포켓 와이파이는 학교 명의로 개통됩니다. 
• 신청 시 개통 편의를 위해 본 공지사항 게시물 하단에 있는 첨부파일(포켓파이 신청서) 내 정보를 모두 기입해 주시기 바랍니다.
• 개통에 필요한 정보 확인 및 추가 안내를 위해 개별 연락 드리겠습니다.
  
  

    Q. 청구서 이메일, 계좌 정보는 왜 필요한가요?

• 개통 수속에 계좌 정보가 필요합니다. 매월 0원 청구서가 이메일로 나갈 예정이며 별도 비용이 청구되지 않습니다.
  
  

    Q. 데이터는 무제한인가요?

• 개통 시점부터 8월말 지원 종료까지 LTE 데이터가 무제한으로 지원됩니다.
• 지원 종료 시점까지 매월 0원의 청구서가 이메일로 나갈 예정이며, 추가적인 비용 청구가 발생하지 않습니다.
  
  

    Q. 포켓 와이파이 무상지원은 언제 종료되나요?

• 포켓 와이파이는 8월 말에 별도 수속 없이 일괄 해지됩니다.
• 지원 종료 후에도 사용을 원하실 경우, 가까운 SK텔레콤 대리점을 방문하여 개별 개통 하시면 됩니다(요금제 선택 필요).
  
  

    Q. 포켓 와이파이가 고장이 날 경우, 어떻게 하나요?

• 포켓 와이파이는 학교 명의로 개통되기 때문에, 학생들이 개별적으로 SK텔레콤 고객센터에 수리를 요청하기 어렵습니다.
• 문제가 생길 경우, 담당해주시는 학교 선생님께서 SK텔레콤 고객센터(080-011-6000)로 문의해 주시기 바랍니다.